由里客智慧酒店完善的產(chǎn)品體系和運(yùn)營支持更好的為加盟經(jīng)營酒店從人力資源、能效管理、財務(wù)管理等方面提供更優(yōu)質(zhì)的加盟經(jīng)營策略。
1、智能化前臺--節(jié)約成本
(1)節(jié)省人力
A、酒店管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客房管理、訂單管理和財務(wù)管理信息化,降低勞動強(qiáng)度,節(jié)約人工成本,提升管理效率;
B、依托平臺用戶基數(shù),實(shí)現(xiàn)在線售房,無需前臺線下售房;
C、實(shí)現(xiàn)客戶到店自助入住,無需前臺接待。
(2)財務(wù)明細(xì)統(tǒng)計
財務(wù)核算自動化。
(3)OTA系統(tǒng)直連。
PMS后臺管理系統(tǒng)自動錄入OTA新訂單,無需人工錄單。
(4)入住便捷
在線訂房、辦理入住、一鍵退房等都可以在手機(jī)上或線下終端操作。客戶到店后只需30s即可完成自助入住登記,查詢房間號和密碼,實(shí)現(xiàn)高效入住、隨住隨走。
(5)人臉識別
3D活檢攝像頭拍攝賓客頭像與身份證上的照片進(jìn)行比對,確保本人入住。
(6)公安上傳
使用人臉識別系統(tǒng),通過當(dāng)?shù)鼐频旯猜脴I(yè)系統(tǒng)確認(rèn)其身份,整個使用過程簡單快速安全,高效入住。
(7)財務(wù)規(guī)范化
智能前臺自助辦理入住,有效避免前臺工作人員財務(wù)工作上錯賬,假賬,漏賬、私自開房不入賬等行為。
(8)房態(tài)管控
酒店業(yè)主后臺嚴(yán)格房態(tài)管控,防止工作人員私自開房。
(9)杜絕前臺服務(wù)參差不齊
無前臺式服務(wù),避免前臺服務(wù)差,影響客戶入住體驗(yàn)。
2、無接觸式服務(wù)
疫情發(fā)生后,酒店前臺無接觸式服務(wù)加速布局,成為酒店行業(yè)發(fā)展新趨勢之一,酒店管理服務(wù)向人工智能化發(fā)展。前臺智能化服務(wù)成為必選項(xiàng),客戶到店后通過自助辦理機(jī)辦理入住,全程無接觸,既保證了賓客與酒店雙方的安全防護(hù),也大大提升了工作效率,極大減少了疫情傳播的可能性。
3、安全隱私保護(hù)--顧客放心入住
(1)酒店客人一人一證自助辦理,避免酒店工作人員泄露客人信息。
(2)入住房間一鍵開鎖或密碼開鎖保護(hù)入住安全。
(3)門鎖密碼保護(hù),入住房間隨機(jī)密碼,保障客人入住安全。
(4)公共區(qū)域全天監(jiān)控攝像為顧客人身財產(chǎn)安全作出保障。 ·
4、中央標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營
中央標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營采用“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營”的模式,通過整合現(xiàn)有系統(tǒng)資源和能力擴(kuò)展,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,堅持以服務(wù)為主、全過程控制、持續(xù)改進(jìn)的思想,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)體系的完善和營業(yè)額的提升。
5、連鎖酒店經(jīng)營--會員入住率高
(1)行業(yè)新物種
由里客無人智慧酒店是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店,通過人工智能在酒店業(yè)的布局,不僅刷新了住客的體驗(yàn),也強(qiáng)化酒店時尚科技感極大程度地節(jié)省了酒店運(yùn)營成本,“智能前臺”拓展了酒店方的運(yùn)營空間,同時也為酒店行業(yè)帶來了一種新的發(fā)展方向和趨勢。
(2)客源穩(wěn)定
①豐富:迎合市場定位
②穩(wěn)定:連鎖模式、市場推廣
(3)運(yùn)營支持
連鎖酒店品牌具有專業(yè)的管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榧用撕蟮膯误w酒店?duì)I運(yùn)打造堅實(shí)的運(yùn)作保障。
①線上運(yùn)營:線上服務(wù)中心,專注服務(wù)各門店OTA營運(yùn)管理和技術(shù)支持;
②線下運(yùn)營:線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)制定營銷方案,指導(dǎo)門店?duì)I銷落地。
(4)品牌優(yōu)勢
由里無人智慧酒店品牌實(shí)力強(qiáng)勁,在市場份額上取得較大的占比,在酒店行業(yè)取得了良好的口碑。
(5)一站式解決方案
由里無人智慧酒店加盟總部提供智能設(shè)備安裝指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、運(yùn)營管理,一站式解決方案,省心省力。
加盟酒店與單體酒店的區(qū)別
6、集中采購,節(jié)約成本
統(tǒng)一采購使加盟酒店享受大批量購買的優(yōu)惠,增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作力度,擴(kuò)大采購規(guī)模,提高支付和銷售的速度,降低采購成本,節(jié)約加盟酒店的采購費(fèi)用。保證品牌、渠道、價格、質(zhì)量和售后。
7、裝修特色鮮明--符合時代特色
酒店在設(shè)計過程中要隨著時代的變化添加許多時尚的元素,讓酒店的整體效果得到大的提升是非常重要的,在酒店設(shè)計改造過程中,要合理規(guī)劃,運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意利用有效空間,改變酒店千篇一律的模式。這樣能讓酒店在激烈的市場競爭中繼續(xù)發(fā)展下去,而簡單的翻新并不能實(shí)現(xiàn)這樣的效果。酒店的整體規(guī)劃設(shè)計具有4大優(yōu)勢:
(1)專業(yè)裝修設(shè)計;
(2)專業(yè)的設(shè)計,合理規(guī)劃,滿足市場需求;
(3)專業(yè)的設(shè)計利于酒店長遠(yuǎn)發(fā)展;
(4)專業(yè)的功能設(shè)計更能讓酒店“人性化”,做到以人為本。
8、技術(shù)支持
—— 12項(xiàng)國際A級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ——
1A—臉通和一證通,刷臉或刷身份證開啟門鎖和實(shí)現(xiàn)消費(fèi);
2A—第二代人臉設(shè)別技術(shù)——無感刷臉,在客人無感知的情
況下自動完成人臉比對;
3A—活檢攝像頭,徹底杜絕照片代替人臉比對的安全隱患;
4A—防逆光攝像頭,在太陽強(qiáng)光下面都能正常比對工作;
5A—智慧系統(tǒng)內(nèi)嵌身份證聯(lián)網(wǎng)門鎖,一軟通 + 一網(wǎng)通;
6A—身份證取代房卡;
7A—房內(nèi)無卡取電;
8A— 強(qiáng)大大腦, RCU主機(jī)采用智能手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)使用的32位RAM處理 ;
9A— TCP/IP 以太網(wǎng)通訊協(xié)議;
10A—每一路強(qiáng)電均設(shè)有過載保護(hù)和短接保護(hù),安全可靠;
11A——模塊化主機(jī),維修更換方便;
12A——全弱電開關(guān),安全可靠無火災(zāi)隱患。
成都由里客智慧酒店管理有限公司擁有30人以上的專業(yè)系統(tǒng)研發(fā)/技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供多元化服務(wù),公司以技術(shù)服務(wù)作為基礎(chǔ),運(yùn)營服務(wù)作為引導(dǎo)。
9、政策支持
成都由里客智慧酒店管理有限公司不僅在對加盟商的酒店改善、建設(shè)、市場定位、營銷策略等方面予以支持,更重要的是對加盟商采取區(qū)域保護(hù)政策。
(1)同一商圈內(nèi)加盟酒店不超過5家。
(2)同一區(qū)域內(nèi)加盟酒店不超過20家。
加盟網(wǎng)絡(luò)分布進(jìn)行合理規(guī)劃,采取保護(hù)政策,確保各加盟酒店的切身利益,避免惡性競爭。維護(hù)加盟商的利益,在加盟合同有效期滿后,加盟商在執(zhí)行政策,并良好履行公司各項(xiàng)條款的前提下,享有該區(qū)域加盟經(jīng)營資格的續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。
10、資金支持
由里客智慧酒店管理有限公司向加盟酒店提供資金支持,針對經(jīng)營困難、改造困難的加盟商提供各種合作方案。
11、市場運(yùn)營支持
成都由里客智慧酒店管理有限公司對每一位加盟酒店提供市場營銷策略等運(yùn)營支持。加盟經(jīng)營酒店可以集中資源用于廣告促銷,降低廣告促銷平均成本,有利于加盟酒店樹立品牌形象。
市場定位
智能、便捷、高效、專業(yè)
用戶分析
根據(jù)客戶行為標(biāo)簽、喜好、分析客戶畫像,提供更智能,更舒適的體驗(yàn)。
定價策略
根據(jù)市場份額,旅行節(jié)點(diǎn),商業(yè)活動,教育培訓(xùn)等活動節(jié)點(diǎn)制定相應(yīng)營銷策略。
宣傳營銷
OTA平臺優(yōu)化方案、線上線下多渠道分銷、跨界品牌合作活動、海量社群管理。
12、會員體系支持
中央預(yù)定系統(tǒng)給加盟酒店帶來更多優(yōu)質(zhì)客源、同時提供更多的儲值忠實(shí)會員。
13、培訓(xùn)支持
統(tǒng)一、專業(yè)的為加盟酒店管理層及運(yùn)營人員進(jìn)行酒店管理的專業(yè)培訓(xùn)。