盒馬鮮生作為擁有強大商品力的技術派,大量的訂單數(shù)如何保證在承諾時間內(nèi)完成送達?這些正是那些正在或正準備做生鮮O2O商家所在乎的重點。作為全國支付寶會員店,盒馬鮮生的一舉一動都被大家所關注,店內(nèi)售賣著103個國家超過3000多種商品,其中80%是食品,生鮮產(chǎn)品占到20%,未來可能發(fā)展到30%。店內(nèi)以體驗為主導,分為肉類、水產(chǎn)、南北貨雜糧、米面油糧、水果蔬菜、冷藏冷凍、烘培、熟食、燒烤以及日式料理的刺身各區(qū)。用戶在店內(nèi)選購了海鮮等食材之后可以現(xiàn)場制作,也能在現(xiàn)場品嘗美食。
盒馬鮮生是一家支付寶會員生鮮體驗店。之所以取“盒馬”的名字是因為和如今的電商都和動物相關,“盒馬”諧音“河馬”,體型更為龐大,氣勢更加蓋過一籌。盒馬鮮生以體驗為主導,分為了肉類,水產(chǎn),南北貨雜糧,米面油糧,水果蔬菜,冷藏冷凍,烘培,熟食,燒烤以及日式料理的刺身各區(qū),方便顧客挑選。盒馬鮮生采用全自動物流模式,從前端體驗店到后庫的裝箱,都是由物流帶來傳送,線上下單到裝箱只要10分鐘就可以完成??彀雮€小時就可以把商品送到消費者手里,覆蓋周圍五公里。
盒馬鮮生店內(nèi)只能使用支付寶付款;門店融合銷售展示、倉儲以及分揀線上訂單功能為一體;店內(nèi)開設了曦牛海鮮餐廳,用戶選購海鮮后可以現(xiàn)場制作,再加上店內(nèi)自動傳送系統(tǒng)等等。盒馬鮮生帶著眾多亮點出現(xiàn),不但改變現(xiàn)有的O2O模式,還沖擊了生鮮行業(yè)當前的競爭格局。盒馬鮮生通過信息共享及產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)應用,兩者能力的優(yōu)勢互補,可以使雙方的毛利結構會越來越好,盈利能力進一步得到提升。
1. 準確地定位:“我們的消費者是80、90后”創(chuàng)始人候毅說:“在當前的市場環(huán)境、消費環(huán)境下,變革新零售,首先要準確回答顧客是誰的問題?!薄拔覀兊南M者是誰?從盒馬鮮生來講,我們80%的消費者是80后、90后。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們是改革開放以后富裕起來的中國,成長的一代消費者,他們更關注品質(zhì),更關心對品質(zhì)的追求,對價格的敏感度不高?!?/p>
2. 前衛(wèi)場景消費:“一站式消費,1+1遠大于2”盒馬鮮生是極力打造以“吃”為核心,為用戶提供完美場景化購物體驗的企業(yè)。通過一站式齊購的方式,滿足消費者感受整個購物場景氛圍的心理需求,從而深耕用戶,獲得用戶黏著力。侯毅在觀察中認為年輕人有兩大特性:“懶”和“笨”,也正因如此,年輕人群體存在兩大剛需:一種是需要即時配送?,F(xiàn)代的年輕人已和上一代的人存在很多差異,不會以周為單位購買生鮮,或者每天做飯,能夠隨想隨買,即時配送新鮮食材是年輕人的一種需求。另一種是需要生活方式的體現(xiàn)。做飯對年輕群體來說已經(jīng)不是單純解決溫飽的問題,而是一種生活方式的體現(xiàn)。在一站式購物場景中,年輕人可以和朋友一起分享就是一種生活方式,因此在短時間內(nèi)做出可口、可以和朋友炫耀的產(chǎn)品,是另一種剛需。
3. 數(shù)據(jù)驅動:“用戶畫像,千人千面”據(jù)侯毅透露,盒馬用戶的粘性和線上轉化率相當驚人,線上訂單占比超過50%,營業(yè)半年以上的成熟店鋪更是達到70%,且線上用戶轉化率高達35%(普通電商App轉化率在10%以下),盒馬的新零售商業(yè)模式已經(jīng)成型。盒馬創(chuàng)建過程中,阿里巴巴的技術沉淀和研發(fā)能力對其起到了至關重要的作用。盒馬的APP引入阿里的個性化推薦技術,能夠跟手淘及天貓App一樣,根據(jù)用戶習慣,通過數(shù)據(jù)分析給用戶畫像,做到千人千面。
4. 配送及服務:由“快”到“準”盒馬鮮生一直打造的是從線下到線上的新零售模式,在線下場景體驗后,如果你覺得還不錯,就可以通過手機APP在線上下單繼續(xù)享受,在3公里之內(nèi),30分鐘內(nèi)就可在家享用美食。
? ?1、經(jīng)營負責人沒有受到任何刑事處罰,是具有合法資格的法人或自然人。
2、對于盒馬鮮生的品牌定位沒有異議,并且認可該品牌的經(jīng)營理念與其企業(yè)文化。
3、具備項目開辦資金和一定周轉資金。
4、擁有獨立店鋪,相關證照齊全。
5、嚴格遵循總部力行的管理制度。
6、有過獨立經(jīng)營的能力,在所在地區(qū)擁有一定的人脈以及擁有很好的信譽度。
7、誠實守信,心態(tài)樂觀,溝通意識強。
? ? 1、品牌形象支持
品牌支持是很好理解的,畢竟盒馬鮮生在業(yè)內(nèi)還是比較知名的,在消費者中的口碑也是很不錯的,使用品牌形象后,就能直接吸引到一大批的忠實消費者,提升門店的業(yè)績。
2、整店輸出支持
傻瓜式的整店輸出模式,讓加盟商輕松便可獲得成功。
3、免費培訓支持
公司根據(jù)具體情況不定期應投資者、店長及店員的要求為其提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓,不斷提高門店的經(jīng)營水平和管理能力,專業(yè)的營運指導,使門店管理輕松簡單。
4、物流配送支持
總部開通的電子訂貨渠道,加盟商可隨時在線下單,總部會在第一時間為加盟商處理訂單,快速、及時、安全的為加盟店配送貨物。
5、媒體廣告支持
總部充分利用企業(yè)資源,為客戶進行360°廣告媒體宣傳。
6、市場運營支持
盒馬鮮生招商總部提供全國統(tǒng)一的品牌運營指導系列手冊,強大的系統(tǒng)安心護航您的經(jīng)營。
7、跟蹤服務支持
從簽約開店到經(jīng)營管理,“盒馬鮮生”總部將全程扶持,安排專業(yè)人員定點、定期電話指導,解決經(jīng)營中的各種問題。
8、選址裝修支持
公司有經(jīng)驗豐富的終端設計團隊,根據(jù)加盟商實際情況免費提供店面裝修設計方案。
9、區(qū)域保護支持
根據(jù)所在地市場情況嚴控加盟店數(shù)量,確保每個加盟店有充足的客源,保證盈利。
1、了解咨詢
投資者在網(wǎng)上了解盒馬鮮生加盟的詳細信息,或者直接撥打總部加盟電話咨詢。
2、實地考察
到公司總部進行實地考察,我們會派專業(yè)的工作人員給您介紹,項目的市場概況,項目的費用,包括之后您的選址情況等等。
3、加盟申請
以書面形式或者郵件形式填寫加盟申請表提交至總部,信息必須要保證真實有效。
4、簽訂合同
合作雙方如果已經(jīng)達成友好的合作意向,便可以簽訂加盟合同。
5、店鋪選址
確定加盟選址店面,并將平面圖發(fā)于總部審核。
6、店面裝修施工
按照總部提供的裝修方案,對店面進行統(tǒng)一的裝修與施工,施工完畢后總部進行驗收。
7、運營培訓
加盟商應派員工前往盒馬鮮生加盟總部進行從技能到運營各個方面的培訓,保障店鋪順利開業(yè)。
8、開業(yè)準備
領取授權書,開業(yè)贈品,營銷指導手冊等資料,所有產(chǎn)品,人員到位準備開業(yè)。
9、開業(yè)運營
盒馬鮮生指導開業(yè),并指導您開展各階段的市場工作。
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有意向此次通話將不會產(chǎn)生任何費用
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